Código de error 1E / 1C: Lavadora Samsung en Cali
El código 1E o 1C indica un problema con el sensor de nivel de agua: la lavadora no puede medir cuánta agua tiene el tambor. Aquí encuentra las causas más probables, qué puede revisar con seguridad y cuándo conviene que lo atienda un técnico en Cali.
¿Qué significa «código de error 1e / 1c» en la lavadora Samsung?
El código 1E o 1C indica un problema con el sensor de nivel de agua: la lavadora no puede medir cuánta agua tiene el tambor. Es un motivo de consulta habitual en lavadoras Samsung de carga frontal y superior. Detrás de un mismo síntoma puede haber varias causas, por lo que conviene descartarlas con orden antes de cambiar piezas: reemplazar a ciegas suele salir más caro y no siempre soluciona el problema.
En Cali, una ciudad cálida con humedad y lluvias durante buena parte del año, el calor, el polvo y las variaciones de voltaje pueden contribuir a este tipo de fallas; el diagnóstico en el sitio permite verificar esas condiciones en su vivienda.
Causas más probables
De la más común a la más específica.
Sensor de nivel de agua
Deja de enviar una lectura válida.
Manguera del presostato
Obstruida, doblada o desconectada.
Tarjeta de control
Interpreta mal la señal.
Fugas de agua internas
Alteran el nivel.
Exceso de espuma
Falsea la lectura.
Qué puede revisar usted con seguridad
Sin abrir el equipo ni manipular piezas eléctricas.
- 1
Apague y desconecte 5 minutos
Reinicia la electrónica.
- 2
Revise mangueras de entrada y desagüe
Sin dobleces.
- 3
Observe en qué fase aparece
Llenado, lavado o drenaje.
- 4
Anote el código
Con foto de la pantalla.
Cuándo llamar al técnico
- El código reaparece al reiniciar
- Hay agua dentro del tambor y no avanza
- Se oye la bomba sin parar
Qué hace el técnico en la visita
El técnico prueba el sensor de nivel y la manguera de presión, y repara o reemplaza la pieza.
Si la reparación es viable, se hace con repuestos originales Samsung y se entrega garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011; si no lo es, se le informa con honestidad y solo se cobra el diagnóstico.
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